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help-content - 38969

name: Comment demander a etre rembourse

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Vous pouvez nous renvoyer vos produits dans les 30 jours suivant la livraison et être intégralement remboursé. Voici les étapes de la procédure de remboursement:

  1. Commencez la procédure de remboursement en ligne en vous connectant à votre compte, puis en cliquant sur "Mes commandes". Cliquez sur le bouton "Renvoyer des articles" situé à coté du numéro de commande et suivez les instructions jusqu' à ce que votre demande soit bien prise en compte;
  2. Imprimez le formulaire de retour et insérez-le dans le colis après avoir préalablement coché l'option retour;
  3. Envoyez votre colis à l'adresse suivante:
    Linea Marche s.p.a.
    Frazione Piticchio 230
    60011 Arcevia (Ancona)
    Italy

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