4.2-how to ask for a change

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Come richiedere un cambio

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1. Completa la Procedura di reso online accendo al tuo account e cliccando su "I miei ordini". Clicca sul bottone "Effettua Reso" che si trova accanto al tuo numero d'ordine, e segui le istruzioni visualizzate fino alla corretta registrazione del reso;
2. Stampa il Modulo di reso, e inseriscilo all'interno del pacco. Sul Modulo di reso, cerchia l'opzione "Cambia Prodotto", e i dettagli del prodotto che desideri avere in sostituzione;
3. Invia il tuo reso al seguente indirizzo:
   SIVA SRL
   Frazione Piticchio 230
   60011 Arcevia (Ancona)
   Italy

Nota bene: Alcuni prodotti sono disponibili in una sola dimensione / colore / lunghezza, e non possono essere cambiati. Se desideri effettuare un cambio con un prodotto simile, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti prima di iniziare la Procedura di reso online.