3.1-how to request a refund

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Come richiedere un rimborso

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Puoi effettuare il tuo reso entro 30 giorni dalla data della consegna ed essere rimborsato completamente.

1. Completa la Procedura di reso online accendo al tuo account e cliccando su "I miei ordini". Clicca sul bottone "Effettua Reso" che si trova accanto al tuo numero d'ordine, e segui le istruzioni visualizzate fino alla corretta registrazione del reso;
2. Stampa il Modulo di reso, e inseriscilo all'interno del pacco. Sul Modulo di reso, cerchia l'opzione "Rimborso";
3. Invia il tuo reso al seguente indirizzo:
   SIVA SRL
   Frazione Piticchio 230
   60011 Arcevia (Ancona)
   Italy